سياسة الخصوصية

تستخدم الشركات GuideBerry لتدريب موظفيها وحفظ سياساتها. وفيما يخص المحتوى الذي تضعه الشركة في GuideBerry وسجلات تدريب موظفيها، تكون تلك الشركة هي المتحكّم في البيانات، ونعالج نحن البيانات نيابةً عنها بموجب اتفاقنا معها.

أما بيانات من يشتركون في الخدمة أو يتواصلون معنا أو يزورون موقعنا، فنحن المتحكّم فيها.

بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للعمل وبيانات تسجيل الدخول. يتولى مزوّد خدمة تسجيل الدخول لدينا كلمات المرور، ولا نطّلع عليها أبدًا.

بيانات الشركة: اسم الشركة وشعارها ومجموعاتها وأدوارها وفروعها.

بيانات الأشخاص التي تضيفها شركتهم: الاسم وبريد العمل الإلكتروني والدور والفريق والفرع والمدير، وصورة إن أضافها الشخص.

محتوى التدريب: المواضيع والصفحات والملفات ومقاطع الفيديو والاختبارات التي تكتبها الشركة أو ترفعها.

سجلات التدريب: الصفحات التي قرأها كل شخص، وإجاباته ودرجاته في الاختبارات، وتوقيعاته، ويُحفظ كل منها مع التاريخ وإصدار المستند وبصمة لمحتواه.

التعليقات والأسئلة التي ينشرها الأشخاص أسفل صفحة، مع أسمائهم ووقت النشر، ويراها كل من يستطيع قراءة تلك الصفحة.

النصوص المُرسلة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا، حين يستخدمها أحد لصياغة صفحة أو اقتراح أسئلة اختبار.

البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل نوع الجهاز والمتصفح وسجلات الخوادم.

لتقديم GuideBerry: لتسجيل دخول الأشخاص، وعرض تدريبهم عليهم، وتسجيل تقدّمهم وتوقيعاتهم، وإرسال التذكيرات، وعرض التقارير على المديرين والمالكين.

للحفاظ على أمن الخدمة، ومنع إساءة استخدامها، وإصلاح المشكلات.

للرد على الأسئلة وتقديم الدعم.

لتحسين GuideBerry، باستخدام معلومات عن أداء الخدمة.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم محتوى أي شركة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

عندما يستخدم أحد الكتابة بالذكاء الاصطناعي أو يطرح سؤالًا على الذكاء الاصطناعي، يُرسل النص الذي يُدخله، ونص الصفحات اللازم للطلب، إلى Anthropic، مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، لإعداد مسودة أو إجابة. ولا تستخدمه Anthropic لتدريب نماذجها. ولا يُحفظ شيء مما ينتجه الذكاء الاصطناعي ما لم يختر المؤلف الاحتفاظ به.

تستضيف Google Cloud وFirebase الخدمة: تسجيل الدخول وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والموقع الإلكتروني. وتُخزَّن البيانات في الولايات المتحدة.

تقدّم Anthropic ميزات الذكاء الاصطناعي.

تخزّن Mux مقاطع الفيديو المرفوعة وتبثّها للمشاهدين.

ترسل Resend رسائلنا الإلكترونية، مثل تذكيرات التدريب. وتتلقى اسم المستلم وعنوان بريده الإلكتروني ونص الرسالة.

قبل أن نستخدم أي مزوّد آخر يتعامل مع البيانات الشخصية، كمزوّد لخدمات الدفع مثلًا، سنضيفه إلى هذه القائمة.

لا يجوز لأي مزوّد استخدام البيانات إلا لتقديم خدمته لنا، بموجب اتفاق مكتوب.

يخزّن مزوّدونا البيانات ويعالجونها في الولايات المتحدة، وربما في دول أخرى. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نعتمد على ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

نحتفظ ببيانات الشركة ما دامت تستخدم GuideBerry.

عندما يحذف شخص حسابه، تُزال بيانات تسجيل دخوله. وتبقى سجلات تدريبه لدى شركته، بوصفها جزءًا من سجلات الشركة.

عندما يحذف المالك الشركة، تُحذف كل بياناتها. وتُزال النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية خلال [عدد] يومًا.

بيانات كل شركة منفصلة عن بيانات كل شركة أخرى، وتتحقق اختبارات آلية من ذلك مع كل تغيير نجريه. وتُشفَّر البيانات أثناء نقلها وأثناء تخزينها، ويقتصر وصول أعضاء فريقنا على ما يحتاجه كل منهم.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع. يحفظ متصفحك تسجيل دخولك لتبقى مسجّلًا، والموضع الذي توقفت عنده في مقطع فيديو ليُستأنف منه. ويمكنك مسح ذلك في أي وقت من متصفحك.

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على طريقة استخدامها أو تقييدها، والحصول على نسخة منها.

إن كانت بياناتك في GuideBerry بسبب جهة عملك، فيُرجى أن تسأل جهة عملك أولًا: فهي من تقرّر كيفية استخدامها، وسنساعدها على الرد عليك.

ولأي أمر آخر، أو إن لم تكن راضيًا، راسلنا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.

GuideBerry مخصّص للعمل، وليس موجّهًا لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلاها، ونُبلغ مالكي الحسابات قبل سريان أي تغيير مهم.

الأسئلة المتعلقة بالخصوصية: [البريد الإلكتروني للتواصل]. البريد العادي: [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان المسجَّل].