الشؤون القانونية

شروط الخدمة

آخر تحديث في 16 أكتوبر 2026

تسري هذه الشروط عندما تستخدم أنت أو شركتك GuideBerry، الذي تقدّمه [الاسم القانوني للشركة] («نحن»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق عليها. وإن قبلتها نيابةً عن شركة، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بذلك عنها.

الخدمة

يتيح GuideBerry للشركة كتابة تدريبها وسياساتها، وتقديمها إلى الأشخاص المعنيين، والتحقق مما تعلّموه، وجمع التوقيعات، ومتابعة تقدّم الجميع.

نواصل تحسين GuideBerry، لذا قد تتغيّر الميزات. والميزات الموسومة بـ«قريبًا» غير متاحة بعد.

حسابك

يقرّر مالكو الشركة من يُدعى وما يحق لكل شخص فعله. حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وأبلغنا فورًا إن اعتقدت أن أحدًا استخدم حسابًا دون إذن.

أنت مسؤول عمّا يحدث في حساب شركتك وعن الأشخاص الذين تدعوهم.

التجربة المجانية

يمكن للشركة الجديدة تجربة كل الميزات لمدة 14 يومًا دون بطاقة دفع. وفي نهاية التجربة، اختر خطة لمواصلة استخدام GuideBerry. [ما يحدث للحساب الذي لا يختار خطة.]

الخطط والدفع

سعر كل خطة يُحدَّد بحجم فريقك. وتُحصَّل الرسوم مقدّمًا عن كل فترة فوترة، مضافًا إليها أي ضرائب مستحقة.

يمكنك الانتقال إلى خطة أكبر أو أصغر في أي وقت؛ ويسري التغيير [من فترة الفوترة التالية].

سنُبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير في السعر. وإن تعذّر الدفع ولم يُعالَج ذلك، فقد نعلّق الحساب بعد إبلاغك.

محتواك

تملك شركتك المحتوى الذي تضعه في GuideBerry وسجلات تدريب موظفيها. وتمنحنا الإذن بتخزينه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة لك.

أنت مسؤول عن محتواك، وعن امتلاك الحق في استخدامه، وعن وجود أساس قانوني للبيانات الشخصية لموظفيك التي تضيفها.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم GuideBerry لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق أي أحد، أو لرفع شيفرة ضارة، أو لمضايقة أي أحد.

لا تحاول الوصول إلى بيانات شركة أخرى، أو اختبار أمننا أو الالتفاف عليه، أو إثقال الخدمة، أو نسخها أو إعادة بيعها، أو تفكيكها لبناء منتج منافس.

ميزات الذكاء الاصطناعي

قد تكون مسودات الذكاء الاصطناعي والأسئلة المقترحة خاطئة أو ناقصة. راجعها قبل النشر: فأنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره.

يُتعامل مع النصوص المُرسلة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

التوقيعات والسجلات

يسجّل GuideBerry كل توقيع مع الموقِّع والتاريخ وإصدار المستند وبصمة لمحتواه، ويحتفظ به بصفة دائمة. أما تحديد ما إذا كان التوقيع الإلكتروني يستوفي المتطلبات القانونية لغرض معيّن، فيعود إلى شركتك.

التوافر والدعم

نعمل على إبقاء GuideBerry متاحًا وسريعًا، لكننا لا نستطيع أن نضمن ألّا ينقطع أبدًا، كما في أثناء أعمال الصيانة مثلًا. ويُقدَّم الدعم كما هو موضّح في خطتك. ولا يقوم أي التزام بمستوى خدمة معيّن إلا على ما نتفق عليه معك كتابيًا.

الخصوصية وحماية البيانات

توضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية. وعندما نعالج بيانات شخصية نيابةً عن شركتك، نفعل ذلك بموجب اتفاقية معالجة بيانات نقدّمها عند الطلب.

إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام GuideBerry في أي وقت. ويمكن للمالك حذف الشركة وكل بياناتها من إعدادات الشركة؛ فصدّر أولًا أي تقارير تحتاجها.

يجوز لنا تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط أو إغلاقه، بعد إبلاغك حيثما أمكننا ذلك بصورة معقولة.

إخلاء المسؤولية

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، يُقدَّم GuideBerry على حالته، دون ضمانات من أي نوع، في الحدود التي يسمح بها القانون.

تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فوات الأرباح أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون.

التغييرات على هذه الشروط

إذا غيّرنا هذه الشروط، فسنحدّث التاريخ في أعلاها، ونُبلغ مالكي الحسابات قبل سريان أي تغيير مهم. وإن واصلت استخدام GuideBerry بعد ذلك، فتسري الشروط الجديدة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين [الدولة]، وتختص محاكم [المدينة، الدولة] بالفصل في أي نزاع.

التواصل

الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط: [البريد الإلكتروني للتواصل]. البريد العادي: [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان المسجَّل].